Las relaciones...el alma de la empresa - SoniaJCook

Las relaciones…el alma de la empresa


Si acabas de aterrizar en mi blog quizá te suena un poco raro el título. Sin embargo, sí: Las empresas tienen Alma y está en sus …¡ relaciones !

(nota: te cuento que trabajar creando salud en lo económico, abordando las empresas o los proyectos personales con un enfoque de salutogénesis es la base de mi trabajo)

Al menos así se enfoca en la corriente de la que me nutro, en la Triformación Social que nace de Rudolf Steiner y de la Antroposofía en su versión social.

Así que podemos usar metáforas que conozcamos y las podemos aplicar al ámbito empresarial. ¿Cómo sería una empresa desalmada? ¿y una con un alma sensible, pura, gentil, humilde, etc?. Lo cual nos llevaría a otra pregunta ya particularizada en nuestro caso: ¿qué tipo de alma quiero que tenga mi empresa -si estamos aún en fase de creación-? o ¿qué alma tiene mi empresa -para hacer las correcciones pertinentes si fuera el caso que no te va bien-?

El alma de la empresa vive en las relaciones que existen en los seres humanos que la conforman. Algunos son muy relevantes (ej.: los trabajadores) y otros quizá menos (ej.: el mensajero), pero siempre se están produciendo relaciones de una u otra calidad y es ahí justamente donde se está manifestando esta parte tan importante de nuestro proyecto. En lo social. Con los demás.

Y … el alma (según wordreference: “lo que da vida y aliento a algo”) la queremos sana, ¿cierto?

universo de personasAlgunos posibles lugares y situaciones que son el campo natural de lo que hablamos aquí, de las relaciones sociales, son:

– los equipos de trabajo

– la cultura interna de la empresa

– la resolución o no de conflictos

– la negociación

– el ambiente laboral

UN EJEMPLO

Caso real: Recuerdo una entidad en la que había un equipo de trabajo que había estado sometido a un gran estrés. Habían trabajado con una coordinación bastante impecable y el resultado estaba siendo muy muy bueno. Todo el equipo estaba muy satisfecho. (todo eran chicas, sea dicho de paso y esta empresa ya trabajaba con la visión de relaciones sanas desde hacían unos años y todo el equipo eran personas muy abiertas a llevar su vida creciendo en conciencia). Pues bien, tras ese periodo habían algunos temas económicos a resolver que se habían ido postponiendo para no entorpecer la producción. Lo que finalmente  permitió que que esos temas (delicados) se resolvieran de una forma asombrosamente rápida y fácil fué:

a) que la dirección hizo un trabajo previo sobre sus valores y los valores que quería para su empresa

b) que eso había sido compartido y aceptado con el equipo

c) que uno de esos valores permitía la transparencia también en lo económico, más allá de lo que es habitual en el mundo empresarial

d) que esa transparencia permitía a todas las involucradas tener una información de calidad, verdadera, sobre la cual tomar una decisión

RECURSOS QUE PODEMOS USAR

Para abordar o bien la generación de salud, o bien la solución de síntomas de enfermedad (poco rendimiento, poca eficacia, aumento de quejas, bajas por enfermedad, …quien sabe) las medicinas que podemos usar serán del tipo:

  • desarrollo de trabajo en grupo (cuando sea el caso) teniendo en cuenta las 4 patas sobre las que se asientan: confianza, comunicación, conflictos resueltos lo antes posible, consenso
  • el perdón: probablemente la mejor medicina que existe, lo más sanador y curativo
  • saber vivir con dilemas (situaciones en las que hay opciones irreconciliables entre sí, es una o es otra. Aprendemos a ver que ambas son buenas y malas, simpáticas y antipáticas, tienen pros y contras, ninguna es la buena o la mala, y de ese modo aprendemos a Disolver el dilema en lugar de a Resolverlo. Puedes leer la 3ª Alternativa de Stephen Covey)
  • escucha empática. Aquí queremos o bien escuchar lo que se nos dice, o aún mejor, escuchar el origen de donde sale lo que se está hablando

VALORES

Y finalmente, no voy a extenderme más en este post pues ya se ha tratado anteriormente, recordar que las relaciones a las que me refiero son entre personas, y que el modo de hacer relaciones sanas es conociendo la respuesta a la siguiente pregunta,

¿qué valores harán que la relación entre mi empresa y sus -trabajadores, socios, proveedores, clientes, usuarios, gestores, terceros, suministradores, entidades públicas, alumnos, ….- sea la más sana posible?

y por supuesto, después, honrándola, es decir, actuando o tomando medidas para actuar en consecuencia como ocurrió en el ejemplo expuesto

 

Esto es todo por ahora, mil gracias por leerme tú, y yo te leo en los comentarios, respondo (of course) y seguimos adelante.

Y si crees que puede ser útil a otros, compártelo y nos haces a todos un favor :)

 

 

Etiquetas: , , , ,

Todavía no hay comentarios

Deja un comentario

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies